Retningslinjer for frakt

Levering

Vi sender bestillinger til adresser i Norge.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er behandlet.

Leveringstiden kan variere dersom det oppstår forsinkelser hos transportøren, ved høyt ordrevolum eller på grunn av andre forhold utenfor vår kontroll.

Fraktkostnad

Eventuell fraktkostnad vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Sporing

Når sporingsinformasjon er tilgjengelig, sendes denne til kunden eller gjøres tilgjengelig via bestillingen.

Forsinket levering

Hvis leveringen tar vesentlig lengre tid enn oppgitt, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan undersøke saken.

Skadet pakke eller vare

Hvis pakken eller varen er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du dokumenterer skaden og kontakter oss så snart som mulig.

Feil eller manglende deler

Hvis varen mangler deler eller du mottar feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi vil hjelpe deg med å finne en løsning.

NORDMOVE er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll.