Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven.

Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen. Du kan kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i nettbutikken.

Når du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten, må varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer på kjøpet.

Du som kunde dekker de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt eller annet følger av gjeldende lovgivning.

Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen håndteres eller brukes utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi kjøpesummen i henhold til angrerettloven. Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du ønsker å benytte angreretten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Returadresse og praktisk informasjon om hvordan varen skal returneres, oppgis når du kontakter oss.

Angreretten gjelder med de unntakene som følger av angrerettloven.